Köpvillkor

Säljare

Värdpassen säljs av Patrik Björklund, enskild näringsidkare i Sverige, som driver HowFarOff (”vi”). Du når oss på hej@howfaroff.com.

Köpvillkoren gäller när du köper ett värdpass, utöver användarvillkoren.

Värdpassen och priserna

Ett värdpass låser upp mer i lobbyn:

• upp till 20 spelare (gratis: 8)
• 15–30 frågor per spel (gratis: 5 eller 10)
• lagläget

Det räcker att en inloggad deltagare i lobbyn har ett pass som gäller, så låses lobbyn upp för alla i den. Resten av spelet är gratis, med eller utan pass.

Priserna är i svenska kronor och är slutpriser. Vi är befriade från moms enligt reglerna för små företag, så ingen moms tillkommer. Har du en kampanjkod anger du den i kassan.

Köp och betalning

Du behöver ett konto för att köpa ett pass, eftersom passet kopplas till kontot. Du betalar i Stripes kassa med något av betalsätten som visas där, till exempel kort, Apple Pay, Google Pay eller Swish. Stripe hanterar betalningen, och vi ser aldrig dina kortuppgifter.

Köpet är klart när betalningen har gått igenom. Då mejlar Stripe ett kvitto i form av en faktura till e-postadressen du angav i kassan. Mejlet bekräftar köpet och ditt samtycke (se Ångerrätt nedan).

Leverans och giltighet

Passet kopplas till ditt konto och börjar gälla när betalningen har gått igenom. Ett Kvällspass gäller sedan i 24 timmar och ett Årspass i 365 dagar. Inget förnyas och inget dras automatiskt, så det finns inget abonnemang att säga upp.

Ett nytt pass läggs aldrig i kö efter ett som du redan har. Medan ett Årspass gäller kan du därför inte köpa något nytt pass, och medan ett Kvällspass gäller kan du inte köpa ett till Kvällspass. Ett Årspass kan du köpa även när ett Kvällspass gäller. Det börjar då gälla direkt, och de två gäller samtidigt tills Kvällspasset slutar.

Passet hör till ditt konto och kan inte flyttas till någon annan. Raderar du kontot försvinner passet.

Ångerrätt

När du köper något på nätet har du normalt 14 dagars ångerrätt. För digitalt innehåll gäller ett undantag (2 kap. 11 § 11 lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler): ångerrätten upphör när leveransen har börjat, om du uttryckligen har samtyckt till att den börjar direkt och bekräftat att du då inte har någon ångerrätt.

För att passet ska kunna börja gälla direkt kryssar du i kassan i en ruta med den här texten:

”Jag godkänner köpvillkoren och vill att värdpasset aktiveras direkt. Jag förstår att jag då inte har någon ångerrätt.”

Utan krysset går det inte att betala. Ångerrätten upphör först när passet har börjat gälla. Bekräftelsen av ditt samtycke står i själva mejlet med kvittot, som Stripe skickar efter köpet. Den frivilliga återbetalningen nedan gäller ändå.

Frivillig återbetalning

Mejla oss inom 14 dagar från köpet, så betalar vi tillbaka hela beloppet om:

• du inte har använt passet, eller
• spelet inte fungerade som det skulle när du använde det.

Skriv ditt kontonamn och e-postadressen du betalade med. Pengarna går tillbaka till samma betalsätt, oftast inom 5–10 bankdagar, och passet slutar gälla. Återbetalningen är frivillig från vår sida och gäller utöver dina rättigheter enligt lag.

Mejla om återbetalning

Om något är fel

Fungerar passet inte som vi har lovat, till exempel om det inte börjar gälla eller inte låser upp lobbyn, har du rättigheter enligt 9 kap. konsumentköplagen (2022:260). Vi ska då i första hand rätta felet. Går det inte, eller dröjer det för länge, har du rätt till prisavdrag eller att häva köpet och få pengarna tillbaka. Du kan också ha rätt till skadestånd.

Reklamera genom att mejla oss inom skälig tid efter att du har märkt felet. Beskriv vad som hände och skriv ditt kontonamn och e-postadressen du betalade med.

Personuppgifter vid köp

När du köper sparar vi vilket pass du har köpt, priset, tidpunkten och Stripes referens till betalningen. Det är bokföringsunderlag, och därför sparas det i 7 år. Kortuppgifterna och e-postadressen du anger i kassan hanteras av Stripe och sparas inte hos oss. Mer finns i integritetspolicyn.

Ändringar

Vi kan ändra priserna och köpvillkoren. Ditt köp följer alltid villkoren och priset som gällde när du köpte. Datumet och versionen överst visar när villkoren senast ändrades i sak.

Tvister

Är du inte nöjd, kontakta oss först så försöker vi lösa det. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, som prövar tvister mellan konsumenter och företag utan kostnad. Svensk lag gäller, men bor du i ett annat EU-land behåller du skyddet som konsumentlagarna där ger dig.

Kontakt

Mejla hej@howfaroff.com eller läs mer på kontaktsidan.